3.Analytical Thinking (Tư duy phân tích)
Tư Duy Phân Tích/Tư Duy Trực Giác:
(Analytical/Intuitive Thinking)
PHẦN I, Xác Định Quá Trình Suy Nghĩ Của Bạn
(Part 1: Determine Your Thinking Process)
Hãy làm bài kiểm tra tư duy phân tích/trực giác!
Năm 2002, Daniel Kahneman đã đoạt giải Nobel Kinh tế học. Điều đó khá đáng chú ý vì ông là một nhà tâm lý học. Trong bài phát biểu nhận giải tại Stockholm, Thụy Điển, ông đã nói về việc mọi người dựa vào lý luận để tìm ra câu trả lời hoặc trực giác để biết câu trả lời.
Shane Fredericks đã thiết kế một bài kiểm tra ngắn để cố gắng xác định chế độ tư duy của một người giữa các quá trình phân tích và trực giác. Để xác định chế độ tư duy của bạn, hãy làm bài Kiểm Tra Phản Xạ Nhận Thức (Cognitive Reflection Test - CRT) của ông.
Nhanh chóng ghi lại câu trả lời của bạn cho ba câu hỏi sau:
- Nếu 5 máy mất 5 phút để làm 5 sản phẩm, thì 100 máy sẽ mất bao lâu để làm 100 sản phẩm? _______ phút
- Trong một cái hồ, có một mảng bèo tấm. Mỗi ngày, mảng bèo này tăng gấp đôi kích thước. Nếu mất 48 ngày để mảng bèo bao phủ toàn bộ hồ, thì mất bao lâu để mảng bèo bao phủ một nửa hồ? _________ ngày
- Một cây gậy và một quả bóng cùng nhau có giá 1,10 đô la. Cây gậy đắt hơn quả bóng 1,00 đô la. Quả bóng giá bao nhiêu? _________ cent
Sau đó tiếp tục chuyển qua phần 2
PHẦN II, Hiểu Về Bản Thân!
( PART II, Know Yourself!)
Nếu bạn chưa làm bài Kiểm Tra Phản Xạ Nhận Thức (Cognitive Reflection Test - CRT), hãy làm điều đó ở bài đăng PHẦN I trước khi tiếp tục ở đây.
Các câu hỏi được thiết kế sao cho một câu trả lời (giải pháp trực giác) ngay lập tức xuất hiện trong tâm trí. Tuy nhiên, câu trả lời đúng là giải pháp phân tích. Các câu trả lời phổ biến nhất cho các câu hỏi CRT của Shane Fredericks là:
- Nếu 5 máy mất 5 phút để làm 5 sản phẩm, thì 100 máy sẽ mất bao lâu để làm 100 sản phẩm? _______ phút
Câu trả lời phân tích: 5 phút
Câu trả lời trực giác: 100 phút
- Trong một cái hồ, có một mảng bèo tấm. Mỗi ngày, mảng bèo này tăng gấp đôi kích thước. Nếu mất 48 ngày để mảng bèo bao phủ toàn bộ hồ, thì mất bao lâu để mảng bèo bao phủ một nửa hồ? _________ ngày
Câu trả lời phân tích: 47 ngày
Câu trả lời trực giác: 24 ngày
- Một cây gậy và một quả bóng cùng nhau có giá 1,10 đô la. Cây gậy đắt hơn quả bóng 1,00 đô la. Quả bóng giá bao nhiêu? _________ cent
Câu trả lời phân tích: 5 cent
Câu trả lời trực giác: 10 cent
Nếu bạn có hai hoặc ba câu trả lời phân tích, thì bạn là người tư duy phân tích.
Nếu bạn có không hoặc một câu trả lời phân tích, bạn là người tư duy trực giác.
Shane nhận thấy rằng số câu trả lời phân tích trung bình cho sinh viên Viện Công nghệ Massachusetts là 2,18. Vì họ có xu hướng là sinh viên kỹ thuật, điều này không có gì ngạc nhiên. Một nhóm hợp xướng của Harvard có trung bình là 1,43 và sinh viên Đại học Toledo có trung bình là 0,57.
Có nhiều hoạt động ra quyết định mà có thể tốt hơn khi là người tư duy trực giác. Các tình huống khác thì ưu tiên cho những người tư duy phân tích. Điều gì có thể tốt hơn cho các quyết định đầu tư?
PHẦN III, Rủi Ro và Tránh Rủi Ro (PART III, Risk Aversion)
Các quyết định của người tư duy phân tích và trực giác dưới rủi ro và bất định.
Nếu bạn chưa làm bài kiểm tra chế độ tư duy phân tích và trực giác Kiểm Tra Phản Xạ Nhận Thức (Cognitive Reflection Test - CRT), bạn nên làm điều đó ở bài đăng PHẦN I trước khi tiếp tục ở đây.
Một trong những nguyên tắc của Lý thuyết Triển Vọng (Prospect Theory) là mọi người không có một sự tránh rủi ro nhất quán. Nói cách khác, mọi người có thể tránh rủi ro trong một số trường hợp và tìm kiếm rủi ro trong các trường hợp khác. Ví dụ, chúng ta mua vé số (tìm kiếm rủi ro) và mua bảo hiểm xe hơi (tránh rủi ro).
Đây là một minh họa khác. Đọc và cân nhắc hai lựa chọn dưới đây.
Bạn sẽ chọn phương án nào? Bạn có lựa chọn nhận:
(A) 100 đô la chắc chắn,
hoặc (B) tung đồng xu với cơ hội nhận 300 đô la nếu mặt ngửa hoặc không nhận gì nếu mặt sấp
Bạn sẽ chọn phương án nào? Bạn có lựa chọn trả:
(A) 100 đô la chắc chắn, hoặc
(B) tung đồng xu với cơ hội không phải trả gì nếu mặt ngửa hoặc trả 300 đô la nếu mặt sấp
Bạn có chọn phương án an toàn (lựa chọn A) cho cả hai?
Phương án rủi ro (lựa chọn B) cho cả hai?
Hoặc bạn chọn một lựa chọn an toàn và một lựa chọn rủi ro?
Lý thuyết Triển Vọng (Prospect Theory) gợi ý rằng xu hướng sẽ là chọn phương án an toàn trong câu hỏi đầu tiên và phương án rủi ro trong câu hỏi thứ hai. Nhưng không phải ai cũng hành xử theo cách này. Một yếu tố xác định sự lựa chọn dường như là chế độ tư duy. Ví dụ, trong một mẫu các nhà lập kế hoạch tài chính, tôi nhận thấy các phản hồi cho câu hỏi đầu tiên là:
Lưu ý rằng các nhà lập kế hoạch tư duy trực giác có xu hướng chọn lựa chọn an toàn khi nhận tiền trong khi các nhà lập kế hoạch tư duy phân tích có xu hướng chọn đánh bạc. Những kết quả này tương tự với kết quả được tìm thấy bởi Shane Frederick trong mẫu lớn hơn của ông từ một phân đoạn rộng hơn của dân số. Ông nhận thấy rằng 75% người tư duy phân tích chọn đánh bạc trong khi 53% người tư duy trực giác chọn phương án an toàn. Người tư duy phân tích có thể nhận ra phần thưởng rủi ro trong trò chơi đánh bạc. Trung bình, những người chọn đánh bạc sẽ nhận được 150 đô la (giá trị kỳ vọng của 0 và 300 đô la). Đó là một phần thưởng rủi ro 50 đô la so với lựa chọn an toàn.
PHẦN IV, Kiên Nhẫn
(PART IV, Patience)
Ai kiên nhẫn hơn, người tư duy trực giác hay tư duy phân tích?
Nếu bạn chưa làm bài kiểm tra chế độ tư duy phân tích và trực giác Kiểm Tra Phản Xạ Nhận Thức (Cognitive Reflection Test - CRT), bạn nên làm điều đó ở bài đăng PHẦN I trước khi tiếp tục ở đây.
Cân nhắc hai câu hỏi sau:
Bạn sẽ chọn mức thanh toán nào?Nhận 3.400 đô la trong quý này hoặc 3.800 đô la vào quý sau?
Bạn đặt một cuốn sách từ Amazon.com sẽ đến sau năm ngày. Bạn sẵn sàng trả bao nhiêu để nhận cuốn sách vào ngày mai?
Trong bài đăng này, chúng tôi khám phá mối quan hệ giữa chế độ tư duy phân tích và trực giác và sự kiên nhẫn tài chính.
Lưu ý rằng lợi tức từ 3.400 đô la lên 3.800 đô la là 11,8% chỉ trong ba tháng! Đó là 56% tính gộp hàng năm. Vì vậy, chi phí của sự thiếu kiên nhẫn là khá cao. Các lựa chọn từ một mẫu các nhà lập kế hoạch tài chính là:
Lưu ý rằng các nhà lập kế hoạch tư duy phân tích chọn lựa chọn kiên nhẫn (3.800 đô la) áp đảo. Một số đông nhỏ các nhà lập kế hoạch tư duy trực giác chọn lựa chọn thiếu kiên nhẫn (3.400 đô la). Shane Frederick nhận thấy trong mẫu lớn hơn của ông từ một phân đoạn rộng hơn của dân số rằng 60% người tư duy phân tích chọn lựa chọn kiên nhẫn trong khi chỉ 35% người tư duy trực giác làm như vậy. Nhiều nhà lập kế hoạch tư duy trực giác và phân tích đã chọn lựa chọn kiên nhẫn hơn trong dân số chung của Frederick. Có thể điều này là do các chuyên gia đầu tư hiểu rõ hơn về lợi tức đầu tư ngầm định.
Bạn sẽ trả bao nhiêu để nhận cuốn sách vào ngày mai? Số tiền trung bình từ những người tư duy trực giác của Frederick là 4,54 đô la. Những người tư duy phân tích chỉ trả 2,18 đô la. Sự khác biệt thậm chí còn lớn hơn trong mẫu các nhà lập kế hoạch tài chính của tôi.
Dù cân nhắc việc thanh toán theo thời gian hay trả tiền để giao sách nhanh, những người tư duy trực giác có ít kiên nhẫn hơn so với những người tư duy phân tích.
Có tốt hơn để kiên nhẫn hay thiếu kiên nhẫn từ quan điểm đầu tư?
(Xem Shane Frederick, 2005, "Phản Xạ Nhận Thức và Ra Quyết Định (Cognitive Reflection and Decision Making),"
Tạp chí Kinh tế Học Nhìn Nhận (Journal of Economic Perspectives), 19(4), trang 25-42 và John Nofsinger và Abhishek Varma, 2007,
"Cố Vấn Tài Chính Của Bạn Phân Tích Đến Mức Nào? (How Analytical is Your Financial Advisor?)" Tạp chí Đánh Giá Dịch Vụ Tài Chính (Financial Services Review), 16(4), 245-260.)
Bạn Là Người Tư Duy Trực Giác Hay Phân Tích?
Câu trả lời không như bạn nghĩ.
Đây là một bài kiểm tra khả năng suy luận đơn giản:
“Một cây gậy và một quả bóng có tổng giá 1,10 đô la. Cây gậy đắt hơn quả bóng 1,00 đô la. Quả bóng có giá bao nhiêu?” (Pennycook et al., 2015).
Nếu câu trả lời của bạn là “10 xu”, chúc mừng! Bạn đã trả lời giống như hầu hết mọi người. Bạn theo trực giác của mình—“10 xu” có vẻ là câu trả lời đúng. Mặc dù bạn đã trả lời sai, nhưng vẫn là một con người bình thường.
Nếu câu trả lời của bạn là “5 xu”, cũng chúc mừng bạn. Bạn đã nỗ lực suy nghĩ một cách phân tích và bạn đã có câu trả lời đúng. Bạn cũng thuộc vào nhóm thiểu số, một loại hiếm hoi của loài người.
Vậy, bạn là người tư duy trực giác hay phân tích? Nếu bạn nghĩ rằng bài kiểm tra trên có thể cho biết bạn thuộc loại nào, bạn cần suy nghĩ lại.
Theo nhà tâm lý học người Canada Gordon Pennycook và các đồng nghiệp của ông, tất cả chúng ta đều là những người suy nghĩ trực giác. Khi giải quyết vấn đề và đưa ra quyết định trong cuộc sống hàng ngày, chúng ta để cảm xúc dẫn dắt mình. Và điều đó là tốt vì “cảm giác ruột” của chúng ta đã được rèn giũa qua lịch sử tiến hóa để giúp chúng ta nhanh chóng và dễ dàng đạt được kết quả đủ tốt.
Hãy lấy ví dụ việc gọi món ăn tại nhà hàng. Bạn nhìn qua thực đơn, thấy món gì đó hấp dẫn và gọi nó. Nếu bạn cố gắng đưa ra quyết định theo cách hợp lý trong trường hợp này, bạn sẽ mắc kẹt trong “phân tích quá mức”, không thể đưa ra lựa chọn.
Tuy nhiên, có những trường hợp mà trực giác sẽ dẫn chúng ta đi sai đường. Vấn đề “cây gậy và quả bóng” ở trên chỉ là một ví dụ. Vì suy nghĩ trực giác là chế độ mặc định của con người, nên hầu hết mọi người đều phản ứng với một câu trả lời “nhanh chóng và đơn giản” dẫn đến đáp án sai. Tuy nhiên, như Pennycook và các đồng nghiệp của ông chỉ ra, một số chúng ta sẵn sàng nỗ lực suy nghĩ theo cách phân tích.
Điều quan trọng là không nên coi những người tư duy trực giác và phân tích là hai loại người khác nhau vì tất cả chúng ta đều có khả năng sử dụng cả hai chế độ suy nghĩ. Một số người có thói quen suy nghĩ phân tích nhiều hơn. Những người trong các lĩnh vực STEM (khoa học, công nghệ, kỹ thuật và toán học) có nhiều năm đào tạo về suy nghĩ phân tích. Nhưng ngay cả những người này cũng có thể bị trực giác dẫn lạc, đặc biệt là khi làm việc trên các vấn đề ngoài lĩnh vực chuyên môn của họ. Tương tự, ngay cả những người rất trực giác cũng có thể bị thuyết phục để suy nghĩ phân tích dưới các hoàn cảnh thích hợp.
Có những hậu quả quan trọng trong cuộc sống đối với những người sẵn sàng tham gia vào các quá trình suy nghĩ phân tích. Tôn giáo là một ví dụ điển hình. Tất cả các đức tin tôn giáo đều dựa trên trực giác. Chúng ta được truyền dạy các niềm tin và thực hành của tôn giáo cụ thể của mình từ khi còn nhỏ, chấp nhận những giáo lý này như những sự thật hiển nhiên. Tuy nhiên, những người sẵn sàng suy nghĩ phân tích nhanh chóng nhận ra các mâu thuẫn logic trong các nguyên lý tôn giáo và đặt câu hỏi về đức tin từ thời thơ ấu của mình.
Nói chung, những người có thói quen suy nghĩ phân tích cũng có xu hướng hoài nghi hơn đối với các tuyên bố siêu nhiên và những niềm tin huyền bí. Họ cũng có xu hướng đặt câu hỏi về các tuyên bố mà, mặc dù không siêu nhiên, vẫn không hòa hợp tốt với thế giới quan logic, vật chất. Ví dụ, họ đặt câu hỏi về các thuyết âm mưu, thường phức tạp hơn các giải thích tiêu chuẩn. Tương tự, họ có thái độ nghi ngờ đối với y học thay thế.
Suy nghĩ phân tích cũng ảnh hưởng đến thái độ đạo đức của mọi người. Tất cả chúng ta đều có một cảm giác đạo đức bẩm sinh mà chúng ta chia sẻ với họ hàng linh trưởng và có lẽ là các loài động vật có vú khác. Khi chúng ta đặt các quy tắc hành vi này thành lời, chúng thường được diễn đạt dưới dạng “nên” và “không nên”.
Về cảm giác đạo đức bẩm sinh, “nên” thường kích thích cảm xúc khiến chúng ta hợp tác với gia đình và bạn bè. Các nhà tâm lý học gọi trực giác này là “tính xã hội” vì nó là nền tảng của hành vi xã hội của loài linh trưởng, bao gồm cả con người.
Pennycook và các đồng nghiệp của ông nhận thấy những người chủ yếu suy nghĩ trực giác có xu hướng giúp đỡ người khác, ngay cả khi phải chịu chi phí đáng kể cho bản thân. Những người suy nghĩ phân tích không nhất thiết phải ích kỷ hoặc tham lam. Tuy nhiên, trong các giao dịch xã hội, họ có xu hướng đánh giá tiềm năng mang lại lợi ích cho bản thân và người khác, và họ vui lòng giúp đỡ khi lợi ích cho người khác lớn hơn chi phí cho bản thân.
“Không nên” của cảm giác đạo đức bẩm sinh của chúng ta chủ yếu xuất phát từ cảm giác ghê tởm cổ xưa hơn về mặt tiến hóa. Chúng ta cảm thấy ghê tởm khi gặp các thứ như phân, nôn mửa, máu và các chất dịch cơ thể khác vì chúng là những chất mang bệnh. Do đó, ghê tởm là phản ứng tự động đối với những thứ có thể gây bệnh.
Trong khi một số thứ gây ghê tởm phổ biến, chúng ta cũng có thể học cách cảm thấy ghê tởm đối với những thứ đã khiến chúng ta bệnh trong quá khứ. Đối với tôi, đó là bơ đậu phộng. Thậm chí mùi của nó cũng làm tôi buồn nôn.
Những người được dẫn dắt bởi đạo đức trực giác có xu hướng coi những hành vi mà họ thấy ghê tởm là vô đạo đức đối với tất cả mọi người. Ví dụ, một người đàn ông dị tính có thể coi đồng tính luyến ái là vô đạo đức vì anh ta cảm thấy ghê tởm khi nghĩ đến bản thân tham gia vào hành động đó.
Tuy nhiên, những người có thói quen suy nghĩ phân tích có xu hướng đưa ra các phán đoán đạo đức dựa trên câu hỏi: “Hại gì không?” Nếu hành vi không gây hại cho ai, thì nó là đạo đức. Do đó, những người suy nghĩ phân tích sẽ không thấy gì vô đạo đức về các hành động đồng tính của người lớn tự nguyện. Tương tự, họ coi sự phân biệt đối xử với hôn nhân đồng tính là có hại vì nó tước đi các quyền lợi pháp lý và kinh tế mà các cặp đôi dị tính được hưởng.
Chỉ trong vài thập kỷ, quan điểm phổ biến của người Mỹ về các liên kết cùng giới đã chuyển từ tiêu cực áp đảo sang tích cực áp đảo. Tôi nghi ngờ điều này là vì nhiều người Mỹ đã được thuyết phục để suy nghĩ phân tích về vấn đề này và tự hỏi, “Hại gì không?”
Tài liệu tham khảo:
Pennycook, G., Fugelsang, J. A., & Koehler, D. J. (2015). Hậu quả hàng ngày của suy nghĩ phân tích.
Current Directions in Psychological Science, 24, 425-432.