10.Linear Thinking(Tư Duy Tuyến Tính)
Tư Duy Tuyến Tính (Linear Thinking) Là Gì?
Tư duy tuyến tính—hay còn gọi là tư duy dọc (
vertical thinking)—là phương pháp truyền thống trong việc giải quyết vấn đề mà các nhà thiết kế sử dụng thông qua logic, dữ liệu quá khứ và các giải pháp hiện có. Họ thường áp dụng nó khi sử dụng các phương pháp tư duy hội tụ (
convergent thinking methods) để phân tích các ý tưởng mà họ tạo ra trong các buổi tư duy phân kỳ (
divergent thinking sessions) và xem cái nào có thể hoạt động tốt nhất.
Hãy xem tư duy tuyến tính có nghĩa là gì trong việc giải quyết vấn đề.
“Nếu tôi có một giờ để giải quyết một vấn đề, tôi sẽ dành 55 phút để suy nghĩ về vấn đề và 5 phút để suy nghĩ về các giải pháp.”
— Albert Einstein
Mục lục
- Tư Duy Tuyến Tính Là Gì?
- Tư Duy Tuyến Tính = Tư Duy Hàng Ngày
- Khi Nào và Cách Tư Duy Tuyến Tính Hoạt Động Tốt Nhất
- Tìm Hiểu Thêm Về Tư Duy Tuyến Tính
Tư Duy Tuyến Tính = Tư Duy Hàng Ngày
Tư duy tuyến tính rất quan trọng để hiểu một thế giới mà nếu không có nó sẽ không thể quản lý được.
Cấu trúc có trật tự của nó cho phép chúng ta có thể lý trí, tự tin vào các kết quả dự đoán được và sử dụng những điều sau để giải quyết vấn đề:
- Logic – “Đối với vấn đề A, áp dụng giải pháp B để có kết quả C.”
- Dữ Liệu Quá Khứ – “Điều này trông giống như những gì chúng ta đã thấy trước đây và đã giải quyết theo cách X.”
- Giải Pháp Hiện Có – “Thương hiệu Y có một công cụ (Z) để làm điều đó; hãy điều chỉnh phiên bản của chúng ta từ nó.”
Tuy nhiên, trong thiết kế trải nghiệm người dùng (
user experience design), thách thức là xác định vấn đề trước khi bạn có thể hiểu chúng hoàn toàn. Chỉ sau đó bạn mới có thể bắt đầu tìm kiếm các giải pháp khả thi. Vấn đề khi bắt đầu với một cách tiếp cận tuyến tính/dọc đối với các vấn đề thiết kế—đặc biệt là những vấn đề phức tạp hơn—là bạn sẽ:
- Cam kết với một điểm khởi đầu cố định – có thể là điểm sai và bạn có thể nhảy đến một tuyên bố vấn đề mà không xem xét các góc độ khác: Ví dụ, “Người dùng của các thiết bị điều khiển bằng giọng nói cần một tính năng bảo mật cho các cuộc gọi điện thoại, vì họ sợ bị nghe trộm bởi các thiết bị nghe lén.”
- Giới hạn số lượng giải pháp khả thi – bằng cách tự giới hạn vào một điểm khởi đầu và dòng lý luận duy nhất: Ví dụ, “Hãy thiết kế một ứng dụng có thể chặn/bít các cảm biến của bất kỳ thiết bị nghe lén nào trong bán kính 40 foot khi người dùng thực hiện cuộc gọi.”
- Kết thúc với các giải pháp không tối ưu – khi bạn chuyển hướng nỗ lực giải quyết vấn đề của mình, bạn có thể đến những giải pháp mà dường như mong muốn (đối với người dùng), khả thi (mà các thương hiệu có thể hỗ trợ và duy trì) và khả thi (về mặt công nghệ) nhưng thực sự không đạt đúng vấn đề và có thể tạo ra các khó khăn khác: Ví dụ, ứng dụng của bạn bị cấm do các vấn đề can thiệp tín hiệu.
Trong ví dụ của chúng tôi, chúng tôi nhanh chóng xác định các thiết bị nghe lén là nguyên nhân cần giải quyết. Làm như vậy, chúng tôi đã đóng cửa các hướng khác để khám phá: ví dụ, công nghệ phát hiện tín hiệu có thể cảnh báo người dùng về loại, số lượng và khoảng cách của các thiết bị có thể nghe trộm họ. Vì vậy, trong khi sức mạnh của cách suy nghĩ phân tích, logic giúp chúng ta chuyển từ điểm này sang điểm khác một cách rõ ràng, thực tế là nó giống như một cái phễu hẹp đổ vào một hộp nhỏ các khả năng. Với phạm vi khía cạnh hạn chế như vậy để giải quyết, bạn có thể dễ dàng rơi vào các giải pháp có thể—nhưng chúng có thể bị lỗi hoặc không tối ưu.
Khi Nào và Cách Tư Duy Tuyến Tính Hoạt Động Tốt Nhất
Tư duy tuyến tính vẫn cần thiết cho bạn và nhóm của bạn – thời gian là chìa khóa. Trừ khi vấn đề của bạn đơn giản đáng kể, tốt nhất là sử dụng tư duy tuyến tính sau này trong các buổi tư duy, sau khi bạn đã khám phá kỹ lưỡng mọi thứ trên chân trời của sự sáng tạo thực sự. Quá trình thiết kế tư duy (
design thinking process) giải thích điều này một cách hợp lý, nhưng đây là một cái nhìn tổng quan về cách để bao gồm tư duy tuyến tính:
Hãy phá vỡ để tối đa hóa quan điểm của bạn về tình huống và khám phá tất cả các góc độ và lựa chọn có thể thông qua các phương thức tư duy liên quan chặt chẽ và các phương pháp liên quan:
- Tư duy phân kỳ (Divergent thinking) – Hãy tập trung vào số lượng hơn chất lượng, các ý tưởng mới lạ và tạo ra các lựa chọn.
- Tư duy ngang (Lateral thinking) – Tập trung vào các khía cạnh bị bỏ qua, thách thức các giả định và tìm các giải pháp thay thế.
- Tư duy ngoài hộp (Outside-the-box thinking) – Hiểu những gì đang giới hạn bạn và tại sao, tìm các chiến lược mới để tiếp cận vấn đề và khám phá các rìa của không gian thiết kế.
Hãy đến một nơi mà bạn có thể tái cấu trúc vấn đề và thấy nhiều yếu tố ảnh hưởng đến tình huống, người dùng của bạn, các tác nhân khác, v.v., theo một cách mới. Điều này xảy ra sau khi bạn đã thu hoạch được một số lượng lớn các ý tưởng thông qua các phương pháp như động não.
Bạn đã có những ý tưởng mới lạ; đã đến lúc tận dụng tư duy hội tụ để:
- Sắp xếp chúng.
- Nhóm chúng thành các chủ đề.
- Tìm các điểm chung.
- Quyết định người thắng và kẻ thua.
- Và sử dụng các phương pháp (ví dụ, chấp nhận các đối lập, phân loại nhiều lần) để cô lập các ý tưởng mới lạ và hữu ích.
Suy nghĩ theo tuyến tính ở đây không có nghĩa là bạn ngừng sáng tạo và giao quyền quyết định cho logic thuần túy. Thay vào đó, bạn vẫn duy trì ý thức về các cơ hội khi bạn:
- Nhìn vượt qua các chuẩn mực logic (ví dụ, khi bạn nhận thấy mình đang nghĩ “Giải pháp này sẽ không hoạt động vì thế giới không hoạt động theo cách đó.” và cân nhắc lại ý tưởng.)
- Xem cách một ý tưởng đứng so với vấn đề (ví dụ, “Một ứng dụng chặn sẽ giải quyết một triệu chứng của việc gián điệp thiết bị điều khiển bằng giọng nói.”)
- Hiểu thực tế/kích thước của vấn đề đó (ví dụ, “Vị trí của người dùng, có thể thay đổi dễ dàng, nên là trọng tâm.”)
- Xác định tiêu chí tốt nhất để đánh giá ý tưởng (ví dụ, “Chúng ta sẽ yêu cầu người dùng điện thoại làm gì so với những bất tiện gì sẽ áp đặt lên những người khác gần đó?”)
Cuối cùng, để làm rõ các ý tưởng tốt nhằm điều chỉnh thành các nguyên mẫu có thể kiểm tra, tư duy tuyến tính cho phép bạn xây dựng và tinh chỉnh. Sau đó, bạn sẽ tăng cơ hội tìm ra giải pháp mong muốn nhất, khả thi nhất và khả thi cho người dùng của mình, có thể đủ sáng tạo để đảm bảo thương hiệu của bạn có chỗ đứng trong một khoảng trống thị trường sinh lợi.
.png "Sex :vozvn (21):"){kind=icon}
